Algemene Voorwaarden

WIE IS WIE?

Goede afspraken maken goede vrienden.

Het evenement Zomer in Linden 2026, inclusief de website, ticketverkoop en alle daaraan verbonden diensten, wordt georganiseerd door Linge Feest vzw, Endepoel 8, 3210 Lubbeek, België (ondernemingsnummer: BE 0651.634.122), hierna genoemd: “de Organisator”, “Zomer in Linden” of “wij”.

• “Gebruiker”: iedere persoon die de website bezoekt of gebruikt, ongeacht het doel.
• “Koper”: de persoon die één of meerdere tickets aankoopt.
• “Bezoeker”: iedere persoon die toegang verzoekt of verkrijgt tot het evenement, ongeacht wie het ticket aankocht.
• “Partijen”: de Organisator enerzijds en de Gebruiker, Koper en/of Bezoeker anderzijds.

TOEPASSING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:

• het gebruik van de website;
• de aankoop van tickets;
• de toegang tot en aanwezigheid op het evenement;
• alle diensten aangeboden door de Organisator.

Door gebruik te maken van de website, een ticket aan te kopen of het festivalterrein te betreden, verklaart men zich volledig en onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden.

Indien men niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient men geen gebruik te maken van de diensten en geen tickets aan te kopen.

De Organisator behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden enkel voor toekomstige situaties.

HET EVENEMENT

Zomer in Linden 2026 (hierna “het Festival”) vindt plaats op 7, 8 en 9 augustus 2026 te Linden (België).

De Organisator behoudt zich het recht voor om:

• programmatie,
• timings,
• terreinindeling,
• faciliteiten,
• ticketcategorieën

te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Programmawijzigingen geven geen recht op terugbetaling of compensatie.

TICKETVERKOOP

Geldige tickets

Tickets zijn uitsluitend geldig indien aangekocht via de officiële verkoopkanalen aangeduid door de Organisator.

De Organisator is niet verantwoordelijk voor tickets aangekocht via:

• doorverkoopplatformen,
• derden,
• niet-officiële verkopers.

Valse of ongeldige tickets geven geen toegang en worden niet terugbetaald.

Definitieve aankoop

Een aankoop is definitief na betaling.

Tickets zijn:

• niet terugbetaalbaar;
• niet omruilbaar;
• niet annuleerbaar.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing overeenkomstig artikel VI.53 WER: als consument beschik je niet over het recht om van de aankoop af te zien. Het herroepingsrecht is niet van toepassing omdat het over een dienst gaat voor vrijetijdsbesteding, c.q. de reservering van de tickets, die bovendien onmiddellijk wordt uitgevoerd.

Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden verklaar je als Koper uitdrukkelijk dat je geen recht meer hebt op het herroepingsrecht van zodra Zomer in Linden de overeenkomst heeft uitgevoerd. Jouw reservatie wordt onmiddellijk en automatisch uitgevoerd na betaling.

AANSPRAKELIJKHEID – AFGELASTING – OVERMACHT – PROGRAMMAWIJZIGINGEN

Er worden geen terugbetalingen voorzien, zelfs niet in de volgende gevallen:

• ziekte;
• persoonlijke omstandigheden;
• slechte weersomstandigheden;
• gewijzigde line-up;
• transportproblemen;
• gedeeltelijke onderbrekingen.

Zomer in Linden is enkel aansprakelijk voor iedere aan haar toerekenbare tekortkoming, ongeacht of deze een contractuele of buitencontractuele aard heeft, voor zover deze aansprakelijkheid in deze Algemene Voorwaarden niet uitdrukkelijk werd uitgesloten of beperkt. De totale aansprakelijkheid van Zomer in Linden is in elk geval beperkt tot vergoeding van de directe schade en kan nooit hoger zijn dan de waarde van de geleverde dienst, zijnde het aangekochte ticket. De aansprakelijkheid voor iedere vorm van indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten.

De Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat uitsluitend de Organisator aansprakelijk kan worden gesteld voor de uitvoering van deze overeenkomst.

Alle hulppersonen die door of namens de Organisator worden ingeschakeld – waaronder begrepen maar niet beperkt tot managementvennootschappen, onderaannemers, vrijwilligers en werknemers – zijn jegens de Partijen gevrijwaard van enige vorm van aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst.

Aansprakelijkheid in geval van overmacht is volledig uitgesloten. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de Organisator om, die haar zelfs tijdelijk verhindert haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk uit te voeren. De Organisator is niet aansprakelijk voor de verbintenissen van haar partners.

Iedere derde partij (inclusief bezoekers) die door een aan hem toerekenbare fout de aansprakelijkheid van de Organisator en haar medewerkers, in het gedrang brengt, moet de Organisator integraal en op eerste verzoek vrijwaren van iedere eis van derde partijen. Deze vrijwaringsplicht betekent dat je steeds vrijwillig dient tussen te komen in elk geschil en/of gerechtelijke procedure die tegen de Organisator wordt ingesteld door een derde en de eventuele financiële gevolgen ervan zelf moet dragen.

Bij afgelasting van het evenement zal de ticketprijs, exclusief de service- en administratiekost, worden teruggestort aan de persoon of firma die de bestelling heeft gedaan.

Het is uiteraard mogelijk dat de afgelasting het gevolg is van overmacht; dit is iedere situatie buiten onze wil om die ons, zelfs tijdelijk, verhindert onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk uit te voeren. In zo’n geval zijn wij niet verplicht het festival te laten doorgaan, uiteraard afhankelijk van de situatie. Er zal geen sprake van terugbetaling of schadevergoeding zijn in geval van overmacht behoudens uitdrukkelijk akkoord van beide partijen.

Wijzigingen in het programma geven geen recht op gedeeltelijke of gehele terugbetaling.

De artiesten en de organisatoren, hun agenten en bedienden, kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor schade, verlies of diefstal, noch voor om het even welk mogelijk ongeval. Officiële verkoop van festivalmerchandise gebeurt alleen op het festivalterrein.

TICKETOVERDRACHT

Tickets mogen onderling worden doorgegeven tussen particulieren.

De Organisator:

• faciliteert geen doorverkoop;
• controleert geen transacties tussen derden;
• draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor overdrachten.

Enkel de eerste scan van een geldig ticket verleent toegang. Nadien wordt het ticket automatisch ongeldig.

Doorverkoop met commerciële doeleinden of boven de originele prijs kan leiden tot annulering zonder compensatie.

IN, ROND EN OP HET FESTIVALTERREIN

Toegang tot het Festival wordt enkel verleend na:

• geldige ticketscan (uitgezonderd kinderen jonger dan 12 jaar);
• eventuele veiligheidscontrole;
• naleving van het festivalreglement.

De Organisator kan toegang weigeren of intrekken zonder terugbetaling indien:

• veiligheidsrisico bestaat;
• regels worden overtreden;
• agressief, discriminerend of storend gedrag wordt vastgesteld;
• aanwijzingen van medewerkers niet worden gevolgd.

Het is niet toegelaten om gadgets, samples of gelijk welke andere producten uit te delen aan de ingang van / in de buurt van/ op het festivalterrein tenzij daar op voorhand schriftelijke afspraken rond zijn gemaakt.

Flyeren op, rond en in de buurt van het festival is verboden.

Zomer in Linden is een festival waar iedereen welkom is. Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd.

Door de aankoop van een festivalticket bevestig je uitdrukkelijk dat je als bezoeker aan ons festivalreglement bent gebonden. Iedere inbreuk hierop zal gesanctioneerd worden. De Organisator behoudt het recht om eenieder te allen tijde de toegang tot het terrein te ontzeggen indien hiertoe voldoende grond bestaat. Indien je een inbreuk op het reglement begaat, ben je als enige hier verantwoordelijk voor. Je bent eveneens gehouden om de Organisator te vrijwaren van alle mogelijke gevolgen van jouw inbreuk, inclusief eisen van derde partijen. Daarenboven behouden wij het recht om zelf de gepaste (gerechtelijke) stappen te ondernemen.

LEEFTIJDSBELEID

Kinderen jonger dan 12 jaar krijgen gratis toegang tot het Festival onder begeleiding van een volwassene.

Leeftijdscontrole kan plaatsvinden via identiteitsbewijs.

Alcoholbeleid conform Belgische wetgeving:

• -16 jaar: geen alcohol toegestaan.
• 16–18 jaar: enkel bier en wijn toegestaan.
• 18+: alle alcoholische dranken toegestaan.

Het staat de Organisator vrij een identiteitscontrole uit te voeren, of bij gebrek daaraan, verkoop van dranken te weigeren.

CASHLESS BETAALSYSTEEM

Zomer in Linden werkt met een cashless betaalsysteem op het volledige festivalterrein.

Betalingen aan bars, foodstanden en andere verkooppunten gebeuren uitsluitend via:

• elektronische betaalkaarten (debet- en kredietkaarten), en/of
• de door de Organisator uitgegeven cashless festivalkaart.

Contante betalingen aan bars, foodstanden of andere verkooppunten op het terrein zijn niet mogelijk.

De Organisator behoudt zich het recht voor het beschikbare betaalmiddel of de betaalmodaliteiten op elk moment aan te passen.

Bezoekers die wensen te betalen met cash geld kunnen aan een aangeduide cashless kassa / oplaadpunt een cashless festivalkaart verkrijgen (voor zover de voorraad strekt).

Deze kaart kan ter plaatse worden opgeladen met een geldbedrag naar keuze, uitsluitend volgens de door de Organisator aangeboden betaalmogelijkheden.

Daarnaast ontvangen bezoekers die vooraf consumptievouchers of online tegoeden aankopen eveneens een cashless festivalkaart waarop het aangekochte saldo wordt geplaatst.

De cashless festivalkaart blijft te allen tijde eigendom van de Organisator.

Het opgeladen of toegekende saldo:

• kan uitsluitend gebruikt worden op het festivalterrein tijdens Zomer in Linden;
• is niet overdraagbaar naar andere evenementen;
• heeft geen geldwaarde buiten het evenement;
• kan niet worden ingeruild voor cashgeld en is niet terugbetaalbaar.

De bezoeker is zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de bewaring van de kaart.

De Organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van de kaart.

Alle opgeladen bedragen, inclusief maar niet beperkt tot het cash opgeladen saldo, online aangekochte vouchers, promotionele tegoeden, zijn niet terugbetaalbaar, noch geheel noch gedeeltelijk, ongeacht de reden.

Niet-gebruikt saldo vervalt automatisch na afloop van het evenement zonder recht op compensatie of terugbetaling.

Door het opladen of gebruiken van een cashless kaart aanvaardt de bezoeker uitdrukkelijk deze voorwaarde.

Kaartdeposito (indien van toepassing): de Organisator kan een waarborg (deposito) aanrekenen voor de cashless festivalkaart. Indien een deposito wordt toegepast, worden de voorwaarden hiervan afzonderlijk gecommuniceerd op de website, aan de kassa’s of op het festivalterrein.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is een eventuele deposito niet automatisch terugbetaalbaar.

De Organisator is niet aansprakelijk voor:

• verlies van saldo;
• technische storingen;
• foutief gebruik door de bezoeker.

VEILIGHEID EN CONTROLES

Bij toegang kan men worden onderworpen aan:

• Fouillering door bewakingsagenten;
• tassencontrole;
• veiligheidsinspecties.

Weigering leidt tot ontzegging van toegang zonder terugbetaling.

VERBODEN VOORWERPEN

Onder meer verboden op het terrein:

• vloeistoffen;
• glas, blikjes;
• drugs of verdovende middelen;
• lachgas;
• alcohol;
• wapens of scherpe voorwerpen;
• vuurwerk of pyrotechnisch materiaal;
• professionele opnameapparatuur zonder toestemming;
• drones.

Verboden items kunnen worden geweigerd of in beslag genomen.

DRUGSBELEID

Zomer in Linden hanteert een zero tolerancebeleid inzake drugs.

Bezit, gebruik of handel kan leiden tot:

• onmiddellijke verwijdering;
• overdracht aan politie;
• toegangsverbod zonder terugbetaling.

GEDRAGSCODE

Iedere bezoeker dient zich respectvol te gedragen tegenover:

• andere bezoekers,
• medewerkers,
• vrijwilligers,
• artiesten,
• buurtbewoners.

Grensoverschrijdend gedrag, geweld, discriminatie of intimidatie wordt niet getolereerd.

BEELDOPNAMES

Tijdens het evenement kunnen foto- en video-opnames worden gemaakt.

Door aanwezigheid verleent de Bezoeker toestemming voor gebruik van zijn/haar afbeelding voor:

• promotionele doeleinden;
• verslaggeving;
• marketing.

Zonder recht op vergoeding.

AANVULLEND FESTIVALREGLEMENT

Bijkomende regels kunnen worden gecommuniceerd:

• op het terrein,
• via signalisatie,
• via website of sociale media.

Deze maken integraal deel uit van de voorwaarden.

INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle namen, logo’s, visuals en content van Zomer in Linden zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.

Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Leuven.

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

CONTACT

Vragen of klachten kunnen worden gericht aan: info@zomerinlinden.be